Согласие на обработку
персональных данных

1. Заверения субъекта персональных данных

• подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных;
• подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой использования cookie-файлов;
• подтверждаю, что предоставляю персональные данные добровольно, своей волей и в собственных интересах;
• подтверждаю достоверность предоставленных персональных данных;
• подтверждаю, что обладаю необходимой дееспособностью для предоставления настоящего согласия;
• подтверждаю, что понимаю цели, характер и способы обработки моих персональных данных;
• подтверждаю, что в случае предоставления персональных данных третьих лиц мною получены необходимые согласия на их передачу и обработку в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Оператор персональных данных

3. Правовые основания обработки персональных данных

• настоящее согласие субъекта персональных данных;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров;
• осуществление законных интересов Оператора;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка обращения и предоставление ответа на запрос;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров;
• информирование о статусе обращения, услуг и взаимодействия;
• учёт обращений, коммуникаций и исполнения обязательств с использованием CRM-систем и иных информационных систем Оператора;
• обеспечение доступа к функциональным возможностям сайта;
• проведение аналитики использования сайта и пользовательского поведения;
• выявление технических ошибок и улучшение стабильности работы сайта;
• оценка эффективности контента, интерфейсов и пользовательского опыта;
• повышение качества и эффективности оказания услуг;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

• имя, фамилия, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификаторы Telegram, WhatsApp, VK и иных мессенджеров;
• сведения о компании, сфере деятельности и нише бизнеса;
• содержание сообщений и обращений;
• IP-адрес;
• HTTP-заголовки;
• сведения о пользовательской сессии;
• данные файлов cookie;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• технические идентификаторы устройства;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• информация о местоположении в обезличенном или техническом виде;
• технические данные сессии;
• иные сведения, добровольно предоставленные субъектом.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

6. Использование технологий искусственного интеллекта

Оператор может использовать технологии искусственного интеллекта, машинного обучения и автоматизированной обработки данных исключительно в целях повышения качества, скорости и эффективности оказания услуг.

При использовании таких технологий Оператор придерживается принципов:

• минимизации объёма передаваемых данных;
• ограничения доступа к персональным данным;
• недопустимости обработки специальных категорий персональных данных без законных оснований;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности обработки данных.

Использование AI-сервисов не влечёт принятия юридически значимых решений исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

7. Информационные системы и сервисы

Для обеспечения функционирования сайта, оказания услуг и коммуникации с пользователями Оператор может использовать следующие категории сервисов и информационных систем:

• хостинг-провайдеры;
• CRM-системы;
• сервисы веб-аналитики;
• сервисы email-рассылок;
• чат-виджеты и сервисы онлайн-коммуникации;
• облачные сервисы;
• инструменты автоматизации процессов;
• AI-сервисы и инструменты автоматизированной обработки данных.

Обработка персональных данных такими сервисами осуществляется исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, на основании договорных отношений и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

8. Действия с персональными данными

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передача третьим лицам, привлекаемым Оператором для исполнения обязательств;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

10. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и в объёме, необходимом для функционирования соответствующих сервисов и оказания услуг.

11. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12. Порядок отзыва согласия

Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее Согласие в любое время путём направления обращения на адрес электронной почты: hello@aixora.ru

В обращении необходимо указать:

• ФИО;
• контактные данные;
• сведения, позволяющие идентифицировать субъекта;
• тему письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных»

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13. Использование cookie и веб-аналитики

Согласие на обработку файлов cookie и использование инструментов веб-аналитики предоставляется субъектом отдельно посредством cookie-баннера на сайте.

14. Фиксация предоставления согласия

Оператор фиксирует факт предоставления согласия посредством сохранения:

• даты и времени отправки формы;
• IP-адреса;
• user-agent браузера;
• технических параметров согласия;
• версии документа, действовавшей на момент предоставления согласия;
• факта проставления чекбокса.

15. Связанные документы

Подробное описание порядка обработки персональных данных, прав субъекта, мер защиты и правовых оснований содержится в Политике обработки персональных данных.

Условия использования сайта, правила поведения и ограничение ответственности определены в Пользовательском соглашении.

Информация об использовании файлов cookie и веб-аналитики содержится в Политике использования cookie-файлов.